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Erfahtung ist der beste Ratgeber ...
Wir verfügen bereits seit 2006 über Erfahrungen im Bereich IT-Service Management und haben Prozesse
des
- Incident Management (ITIL)
- Problem Management (ITIL)
- Change Management (ITIL)
- Help Desk (ITIL)
eingeführt.
Viel Erfahrung und immer wieder neu dazu lernen...
Zwölf Jahre Erfahrung im First Level Support haben uns Einiges beschert. Aber auch hier lernen wir gern
Neues dazu und freuen uns unsere Erfahrung anzuwenden ...
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